İptal ve İade Koşulları

Satın aldığınız ürün/ürünler, atkiimalat.com güvencesiyle ve anlaşmalı olduğumuz kargo şirketi tarafından adresinize teslim edilecektir. Satın alım işleminizin ardından, ürünlerinizin durumu ve sipariş bilgileriniz size bir teyit e-postası aracılığıyla iletilecektir.

Teslimat süresi, satın almak istediğiniz ürünün açıklamasında özel bir teslimat süresi belirtilmemişse, İstanbul içindeki adresler için 1 iş günü, İstanbul dışındaki adresler için ise 2 iş günü olarak belirlenmiştir.

. Ürün teslimatı sırasında, paketlerinizi mutlaka teslimat firmasının yetkilisi önünde açarak kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir hasar ya da yanlışlık olduğunu fark ederseniz, kargo firması yetkilisine durumu belirterek bir tutanak tutturmanız ve ürünü geri göndermeniz gerekmektedir. Ürünü teslim aldıktan sonra, kargo firmasının görevini eksiksiz olarak yerine getirdiğini kabul etmiş olursunuz.

Kargo Ücretleri

atkiimalat.com'dan yapılan alışverişlerde kargo ücreti müşteriye aittir.Kargo ücreti, satın almış olduğunuz ürünün miktarına ve hacmine göre değişiklik göstermektedir.

İade ve Cayma Hakkı

. Satın almış olduğunuz üründen memnun kalmamanız durumunda, ürün teslim tarihinden itibaren 7 gün içerisinde 0532 287 94 33 numaralı müşteri hizmetleri hattımızı arayarak iade talebinizi iletebilir ve iade koşulları hakkında bilgi alabilirsiniz.

. Cayma hakkınızı kullanarak iade etmek istediğiniz ürün/ürünlerin kargo ücreti size aittir ve iade işleminden önce mutlaka tarafımıza bilgi verilmesi gerekmektedir.

. İade edilecek ürün, müşteriye teslim edildiği haliyle, eksiksiz ve kullanılmamış olarak tarafımıza gönderilmelidir.

İade Süreci

İade edilen ürün, tarafımıza ulaştıktan sonra incelemeye alınacaktır. Ürün, belirlenen iade koşullarına uygun olduğu takdirde, ürün bedeli en geç 10 iş günü içerisinde tarafınıza iade edilecektir. İade işlemlerinde, kargo ücreti müşteriye ait olacaktır.